常問問題
關於產品
您的蛋白棒有何獨特之處？
我們只選用真正的天然原料，絕無任何人工添加物或噱頭。想像一下，純天然的能量棒，蛋白質含量更高，口味更佳。我們的能量棒旨在為那些追求每日成長和自我提升的人們提供能量。
你們使用哪些食材？
天然食物，如堅果、蛋白、棗子、水果、天然香料和海鹽。不添加糖、不添加防腐劑、不添加垃圾食物。
您的能量棒是純素食、無麩質、低糖還是生酮友善的？
我們的能量棒不含麩質，低糖。它們並非純素，因為我們使用蛋白清作為純淨優質的蛋白質來源。
每條能量棒含有多少蛋白質？
每條能量棒含有 15-22 克蛋白質，幾乎是台灣便利商店常見能量棒含量的兩倍。
有哪些口味可供選擇或即將推出？
我們的前三種口味是：
- 海鹽黑巧克力
- 藍莓
- 香草蜂蜜
我們會根據您的回饋添加更多口味。
你們的能量棒含有人工甜味劑或防腐劑嗎？
絕對不會。我們相信天然成分已經夠有效。
這些能量棒的保質期是多久？
我們的能量棒保質期至少為 6 個月，確保新鮮度和品質。
你們的蛋白棒適合兒童嗎？
是的，但它們的設計考慮了成年人的蛋白質需求。請檢查您是否對某些食物過敏，尤其是堅果或蛋白。
關於品牌
這個品牌背後是誰？
Jacob Pugmire－冒險家、內容創作者，提倡透過持續的日常努力實現誠實的自我完善。
您為什麼創辦這個企業？
台灣市場缺乏優質蛋白棒，我想打造一款能體現我成長、健康與真實價值的產品。這項業務也支持我的簽證目標，以及我以身作則的個人品牌。
什麼價值觀或使命推動著您的品牌？
我們秉持著「改善」（Kaizen）的理念，即每天進步1%。我們的使命是透過清潔、強大的營養和日常動力，賦能人們提升自我。
您的理想客戶是誰？
人們致力於改善生活並加入重視成長和堅持的社區。
您的品牌有何不同？
與那些面目模糊的公司不同，我們將高品質的產品與持續的激勵、理念和社區建設相結合，並透過播客和影片等免費內容進行推廣。我們不僅是銷售能量棒，更是在發起一場運動。
製造與採購
你們的蛋白棒是在哪裡生產的？
自豪地在台灣製造，支持當地產業並與值得信賴的工廠合作。
您的製造合作夥伴擁有哪些認證？
我們的合作夥伴擁有 GMP（良好生產規範）和 HACCP 認證，以確保安全、高品質的生產——便利商店標準的關鍵。
你們使用什麼包裝？
每塊蛋白棒均獨立包裝，新鮮方便。 15塊蛋白棒裝在一個堅固的盒子裡，方便零售和運輸。我們正在探索未來的環保包裝方案。
生產的最低訂購量（MOQ）是多少？
我們的首批產量約為2,500盒（總計30,000條）。隨著需求的增長，我們計劃每月補貨。
你們的蛋白棒的保存期限是多久？
至少6個月，滿足7-11、全家等便利商店的需求。
您會處理標籤和法規遵循嗎？
是的，我們的合作夥伴協助進行營養標籤，我們正在進行台灣 FDA 註冊以確保完全合規。
工廠將來能否支持新的口味或變化？
當然。我們目前從最低限度的可行產品開始，但計劃根據您的回饋擴展我們的口味陣容。
訂單和運輸
你們提供國際運送嗎？
還沒有。目前我們只在台灣境內出貨。
運費是多少？
運費取決於地點和訂單大小，將在結帳時計算。
送貨通常需要多長時間？
台灣境內外送通常需要 3-5 個工作天。
我如何追蹤我的訂單？
您的訂單發貨後，我們將透過電子郵件發送追蹤號碼。
退貨和退款
你們的退貨和退費政策是什麼？
目前眾籌期間不提供退貨和退款服務。
下訂單後我可以取消或更改訂單嗎？
目前還不行。
如果我收到損壞的產品該怎麼辦？
請立即透過 info@jprotein.com 聯絡我們的支援團隊，我們將協助您更換或退款。
營養與過敏原
你們的蛋白棒不含堅果或乳製品嗎？
我們的能量棒含有堅果和蛋清，所以它們不是無堅果或無乳製品。
這些能量棒對於患有常見食物過敏的人來說安全嗎？
我們的能量棒含有堅果和蛋白等常見過敏原。請仔細查看成分。
糖尿病患者可以吃你們的能量棒嗎？
我們的能量棒含糖量低，但糖尿病患者在嘗試任何新食品之前應該諮詢他們的醫療保健提供者。
每塊能量棒含有多少卡路里？
每條約含 250 卡路里（最終數字有待產品測試）。
批發與合作
我可以大量購買或下批發訂單嗎？
是的！我們歡迎大量和批發訂單。詳情請與我們聯絡。
你們提供白標或自有品牌選項嗎？
我們正在考慮此事。如有興趣，請聯絡我們。
您是否願意與有影響力的人、運動員或品牌合作？
當然。我們很高興能與志同道合的個人和品牌合作。